Табло очереди Импульс
Табло очереди «Импульс» — система электронной очереди от производителя
Посетитель берёт талон, система вызывает его по номеру, и клиент видит свой номер на табло. Никакой толпы у стоек и споров «кто последний».
Отдел продаж: +7 (495) 698-60-54, пн–пт, 9:00–18:00 (МСК)
- Своё производство. Светодиодные табло делает наш завод в Химках, а не сторонний поставщик.
- Интерфейсы RS-485, Ethernet, Wi-Fi. Подключим к вашей СЭО и отдадим описание протокола управления.
- 44-ФЗ и 223-ФЗ. Работаем с госучреждениями, готовим технические характеристики для тендерной документации.
- Гарантия 2 года. Монтаж и обучение персонала выполняем под ключ, своей бригадой.
Номер вызывается оператором — на табло он горит до завершения приёма
Вместо живой очереди — талон, номер на табло и вызов по номеру
Живая очередь держится на честном слове: кто зашёл позже, кто отошёл, кого пропустили. Система фиксирует порядок талоном, и спорить становится не с кем.
Порядок вместо споров
Талон с номером заменяет устную договорённость. Конфликт у стойки решается без администратора.
Посетитель видит, куда идти
Номер талона появляется на центральном табло очереди рядом с номером окна или кабинета. Человек сидит на месте и подходит по вызову.
Администратор видит загрузку
Система показывает, сколько талонов в очереди и как загружены окна. Видно, где узкое место: в приёме, в выдаче справок или на конкретном окне.
Зал без толпы у стойки
Оборудование рассчитано на интенсивную эксплуатацию в общественных местах — МФЦ, банки, поликлиники с потоками в сотни посетителей в день.
Из чего состоит система
Четыре роли оборудования. Комплект собирается под учреждение — от одного окна в клинике до зала МФЦ с десятком кабинетов и автомобильной зоной на въезде.
Табло оператора для вызова клиента
Стоит у оператора и показывает номер текущего и следующего талона. Завершил приём — нажал «вызов», система перешла к следующему номеру.
Импульс-110-L1x30x8xZ6-R · многострочное
Центральное табло очереди
Объединяет данные со всех операторов и показывает номера талонов по окнам или кабинетам. Крупноформатная панель читается из дальнего конца зала.
Табло «свободно-занято»
Семафоры состояния рабочего места: для зон, где достаточно показать статус — кабинет занят или свободен. Двухцветная индикация, красный и зелёный.
Табло автомобильной очереди
Для складов, логистических центров, пунктов выдачи заказов и пунктов погрузки: номера машин и номера ворот. Водитель видит, к каким воротам подъехать.
Что входит в поставку
Табло оператора, центральное табло очереди, пульт и программное обеспечение для управления очередью, интеграция с терминалом выдачи талонов.
Конфигурация подбирается под учреждение: число окон, планировка зала, сценарии обслуживания. Если нужен только терминал выдачи талонов или только семафоры «свободно-занято», соберём и такой набор — комплект от 15 000 ₽.
Подключим табло к работающей системе электронной очереди и отдадим описание протокола управления. Менять остальное оборудование не потребуется.
Сценарии, которые настраиваются в ПО
Всё настраивается через программное обеспечение — один раз, при пуске системы.
Приоритетные клиенты
Льготные категории обслуживаются вне общей очереди: система сама поднимает их талон вверх.
Перенаправление
Окно закрылось или оператор занят — очередь переадресуется на свободное окно без участия администратора.
Голосовое объявление
Номер талона дублируется голосом — для посетителей, которые не следят за табло.
Расписание окон
Окна и кабинеты включаются в систему по графику работы учреждения.
Как оператор вызывает клиента
Три действия, и ни одного лишнего. Оператору не нужно запоминать номера или диктовать их голосом.
Нажатие «вызов»
Оператор завершил приём и нажимает «вызов» на пульте или в программе. Номер следующего талона система берёт сама.
Номер на двух табло
Номер талона появляется на табло оператора и на центральном табло в зале ожидания — рядом с номером окна.
Посетитель подходит
Человек видит свой номер и идёт к нужному окну. Голосовое объявление номера — опция, включается при настройке.
Интерфейсы и интеграция
Связь с вашей системой
Базовые интерфейсы табло очереди «Импульс» — RS-485 и Wi-Fi. Ethernet-версии изготавливаем по запросу.
Предоставляем описание протокола управления. Это позволяет подключить табло к вашему ПО или к уже работающей СЭО без замены остального оборудования.
Изготовление по ТЗ
Каждое табло собирается под техническое задание: формат данных, размеры, тип и цвет индикации.
Нужны другие зоны, другой алгоритм отображения, нестандартный корпус — инженер считает конфигурацию по вашему заданию.
Где ставят табло очереди «Импульс»
Система подходит организациям с потоком посетителей. Конфигурация подбирается под учреждение, а не наоборот.
МФЦ и госучреждения
Поставки для многофункциональных центров под ключ: от проекта до обучения персонала на объекте.
Банки и отделения
Центральное табло в операционном зале, семафоры у кабинетов специалистов.
Поликлиники и лаборатории
Вызов по кабинетам, приоритетные талоны для льготных категорий пациентов.
ГИБДД и ведомства
Окна приёма и выдачи документов, работа с потоком посетителей по регламенту.
Почта и пункты выдачи заказов
Очередь по окнам выдачи, табло автомобильной очереди на разгрузке.
Склады и логистика
Табло автомобильной очереди: номера машин и ворот на территории терминала.
Модели табло для системы электронной очереди
| Модель | Назначение | Особенности |
|---|---|---|
| Импульс-110-15x8xZ3-RS485-R | Табло оператора для вызова клиента | Интерфейс RS-485, отображение текущего и следующего талона |
| Импульс-110-L1x30x8xZ6-R | Табло оператора, многострочное | Строка текста и цифровые зоны — номер талона и комментарий |
| Импульс-900-L2x96x12xP10-ER2 | Крупноформатное центральное табло | Шаг пикселя P10, читается из дальнего конца зала ожидания |
| Импульс-100-S2-U2-RG | Табло «свободно-занято» | Двухцветный семафор: красный — занято, зелёный — свободно |
Стоимость комплекта — от 15 000 ₽ и зависит от конфигурации. По запросу делаем Ethernet-версии и исполнения по индивидуальному ТЗ.
44-ФЗ, 223-ФЗ и монтаж под ключ
Работаем с госучреждениями и закрываем поставки для МФЦ целиком: оборудование, монтаж, настройка сценариев, обучение персонала.
Монтаж электронных табло выполняет собственная бригада — монтаж и пусконаладка идут одним договором с поставкой. Для тендерной документации пришлём технические характеристики и описание протокола управления.
Если объект типовой, спецификацию готовим из складских позиций. Нестандартные корпуса и форматы данных уходят в изготовление, срок фиксируем в спецификации до подписания договора.
- Закупка
- 44-ФЗ, 223-ФЗ, прямой договор
- Документы
- Технические характеристики и описание протокола управления для тендерной документации
- Работы на объекте
- Монтаж, настройка сценариев, обучение персонала
- Гарантия
- 2 года на оборудование систем электронной очереди
Частые вопросы
Что входит в систему электронной очереди?
Табло оператора, центральное табло очереди, пульт и программное обеспечение для управления очередью, интеграция с терминалом выдачи талонов. Конфигурация зависит от числа окон и планировки зала.
Для каких учреждений подходит система?
МФЦ и госучреждения, банки, поликлиники и лаборатории, ГИБДД и ведомства, почта и пункты выдачи заказов, склады и логистические терминалы. Работает и на одном окне в клинике, и в зале МФЦ с десятком кабинетов.
Как оператор вызывает клиента?
Оператор завершает приём и нажимает «вызов» на пульте или в программе. Номер талона появляется на табло оператора и на центральном табло в зале ожидания, рядом с номером окна. Посетитель видит свой номер и подходит.
Можно ли настроить приоритетные очереди?
Да. Льготные категории обслуживаются вне общей очереди — система поднимает их талон вверх. Настраиваются перенаправление на свободное окно, голосовое объявление номера и расписание работы окон.
Есть ли табло с интерфейсом RS-485 или RS-232?
Импульс-110-15x8xZ3-RS485-R работает по RS-485. Ethernet-версии изготавливаем по запросу. Описание протокола управления предоставляем, поэтому табло подключается к вашему ПО или к уже работающей СЭО.
Сколько стоит комплект и каковы сроки?
Комплект — от 15 000 ₽. Точная стоимость зависит от конфигурации: число окон, тип табло, способ монтажа. Типовые позиции отгружаем со склада, изготовление под техническое задание фиксируем в спецификации до подписания договора.
Опишите объект — соберём комплект и посчитаем
Укажите тип учреждения, число окон и залов. Инженер предложит состав оборудования и посчитает стоимость в течение рабочего дня.
Точный расчёт идёт по конфигурации объекта. Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ, монтаж и обучение персонала выполняем под ключ.
Отдел продаж: +7 (495) 698-60-54, пн–пт, 9:00–18:00 (МСК)
Производство: Химки, ул. Московская, 38А, офис 102
