Какая разрядность номера талона нужна — три или четыре знака?

Мы делаем табло на 3 и на 4 разряда. Выбирайте разрядность по максимальному номеру в вашей нумерации: если нумерация трёхзначная, четвёртый разряд на четырёхразрядном табло останется тёмным — это не поломка, а неиспользуемый индикатор.

Главная/Табло для очередей

Табло для очередей

Q: Что входит в комплект системы электронной очереди?

Минимальный комплект — табло оператора и центральное табло в зале ожидания. Дополнительно подключаются пульт или ПО управления, терминал выдачи талонов, индикаторы «свободно-занято». Конфигурация подбирается под учреждение, цена комплекта — от 15 000 ₽.

Система электронной очереди «Импульс»

Табло очереди для учреждений с потоком посетителей

Посетитель берёт талон, садится в зал ожидания и видит свой номер на табло, когда окно освобождается. Никакой толпы у стоек и споров о том, кто был последним. Производим в Химках, монтируем своей бригадой, работаем с госучреждениями по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

от 15 000 ₽за комплект, цена зависит от конфигурации

2 годагарантия на оборудование для электронной очереди

44-ФЗ / 223-ФЗспецификация с артикулами под техзадание закупки

RS-485 / Ethernet / Wi-Fiтри интерфейса подключения к системе управления

Свой монтажналадка и обучение персонала бригадой завода

Рассчитать комплект Модели и исполнение

Как работает система: от талона до окна

Механика одна и та же что в МФЦ, что в автосервисе. Разница только в числе окон, разрядности номера и сценариях вызова. Вот путь посетителя по шагам.

Талон

Посетитель получает номер в терминале выдачи талонов. Номер — 3 или 4 знака, разрядность выбирается при заказе.

Зал ожидания

Центральное табло показывает вызванные номера по окнам или кабинетам. Клиент ждёт, не толпясь у стойки.

Вызов

Оператор нажимает «вызов» на пульте или в ПО. Система отправляет номер талона на все табло одновременно.

Окно

Над рабочим местом загорается номер талона и окно. Клиент подходит без оглядки на зал.

Узкое место запуска — протокол обмена. Если у вас уже стоит сторонняя система управления очередью, для интеграции нам нужно её описание протокола от разработчика. Наш протокол управления табло мы передаём заказчику полностью, но чужой протокол взять неоткуда — без него связка не заработает.

Из чего состоит комплект

Четыре типа табло закрывают все задачи очереди — от вызова клиента к окну до управления автомобильной очередью на воротах склада. Каждый тип — отдельная страница с характеристиками.

Индикатор над окном

Показывает номер вызванного талона и окно. Адресное устройство: само по себе не светится, номер приходит от системы управления.

Подробнее →

Центральное табло

Сводит данные со всех рабочих мест: общая очередь, вызванные номера, время и дополнительная информация. Крупноформатное исполнение — на весь зал.

Подробнее →

Индикатор состояния

Два светодиода: зелёный «свободно» и красный «занято». Ставят над кабинетами, кабинетами врача, в санитарных комнатах для МСГ.

Подробнее →

Автомобильная очередь

Номер машины и номер ворот для складов, терминалов и пунктов погрузки. Водитель видит вызов, не выходя из кабины.

Подробнее →

Что нужно на ваш объект

Конфигурация зависит от потока и планировки. Ниже — типовые связки, которые мы собираем чаще всего; окончательный состав фиксируем в спецификации.

Объект	Что нужно	Почему так
МФЦ	Терминал талонов, центральное табло, индикаторы над каждым окном, ПО с приоритетными очередями	Большой поток и категории посетителей: льготники, беременные, «одно окно». Сценарии приоритета и перенаправления настраиваются в ПО.
Банк	Терминал, центральное табло, индикаторы над стойками, голосовое объявление	Клиент ждёт сидя, поэтому вызов дублируется голосом — смотреть постоянно в табло не нужно.
Поликлиника	Центральное табло в холле, индикаторы состояния у кабинетов	Пациенту важно видеть не только вызов, но и свободен ли кабинет. Зелёный/красный индикатор снимает вопрос «а можно уже войти?».
ГИБДД, почта	Терминал, центральное табло, индикаторы по окнам	Тот же сценарий, что в МФЦ, но с меньшим числом рабочих мест — комплект получается компактнее.
Автосервис, сервисный центр	Терминал талонов, центральное табло в зоне ожидания	Клиенты ждут выдачу автомобиля или заказа; очередь по номерам убирает очередь «живую» у стойки выдачи.
Склад, логистический терминал	Табло автомобильной очереди у ворот, крупные разряды номера	Водитель вызывает по номеру машины на ворота — номер должен читаться с кабины. Складская тема (включая крупные маркетплейс-склады) — одно из частых применений.

Какой интерфейс подключения выбрать

Табло поддерживают три интерфейса. Выбор зависит от здания и того, есть ли уже сеть в зале.

RS-485

Проводная шина: одна линия объединяет несколько табло. Проверенное решение, не зависит от сети и Wi-Fi.

Когда выбирать: новостройки без готовой СКС, объекты с требованием «табло не в общей сети», прокладка кабеля не проблема.

Ethernet

Подключение к локальной сети учреждения. Управление идёт через сетевой сервер очереди, расстояния ограничены только инфраструктурой.

Когда выбирать: в зале уже есть сеть и свободные порты — самый чистый вариант для банков и МФЦ.

Wi-Fi

Без кабеля до табло. Устройство подключается к точке доступа в зоне ожидания.

Когда выбирать: прокладка кабеля по уже отделанному залу дороже самого табло — типично для работающих отделений без ремонта.

Что нужно для расчёта комплекта

Пять вопросов. Ответьте письмом или по телефону — вернёмся со спецификацией и ценой по комплектации.

Число окон или рабочих местОт него зависит количество индикаторов и разрядность центрального табло.
Тип системы управления очередьюНаша связка или сторонняя СУО. Для сторонней понадобится описание протокола обмена от её разработчика.
ИнтерфейсRS-485, Ethernet или Wi-Fi — исходя из того, что уже проложено в здании.
Нужен ли индикатор номера окнаПосетитель видит только номер талона — или талон вместе с окном, к которому идти.
Внутреннее или уличное исполнениеДля автомобильной очереди на территории склада табло ставится на улице — исполнение другое.

Про разрядность. Табло делаем на 3 и на 4 разряда. Если ваша нумерация талонов трёхзначная, четвёртый разряд на четырёхразрядном табло останется тёмным — это не брак, просто неиспользуемый индикатор. Сверьте максимальный номер в терминале до заказа.

Комплект и модели

Базовые модели линейки для электронной очереди. Изготовление — по техническому заданию заказчика: формат данных, размеры, тип и цвет индикации подбираются под объект. Цены — по комплектации, итоговая спецификация считается после согласования состава.

Модель	Назначение	Ключевые особенности	Цена
Импульс-110-15x8xZ3-RS485-R	Табло у окна оператора	Три разряда номера талона, интерфейс RS-485, красная индикация	по комплектации
Импульс-110-L1x30x8xZ6-R	Индикатор для рабочего места	Однострочное табло 30x8, подключение к системе управления очередью	по комплектации
Импульс-900-L2x96x12xP10-ER2	Крупноформатное центральное табло	Две строки, шаг пикселя P10 — читаемость на весь зал ожидания	по комплектации
Импульс-100-S2-U2-RG	Индикатор «свободно-занято»	Два светодиодных индикатора: зелёный и красный	по комплектации

Монтаж и наладка

Оборудование ставит бригада нашего завода, а не подрядчик со стороны. На объекте мы подключаем табло к системе управления, настраиваем сценарии вызова и проверяем связку с терминалом талонов. Персонал учреждения обучаем работе с пультом и ПО — на это уходит одно занятие, интерфейс пульта из четырёх кнопок.

Размещение табло размечаем по планировке зала до приезда бригады.
После наладки сдаём протокол подключения по каждому устройству.
Гарантия — 2 года на оборудование для электронной очереди, сервис из Химок.

Закупка по 44-ФЗ и 223-ФЗ

Поставки для МФЦ и государственных учреждений — значимая часть нашей работы. Готовим спецификацию с артикулами и характеристиками под техзадание закупки, чтобы формулировки в документации совпадали с тем, что реально поставляется. Поставку закрываем под ключ: оборудование, монтаж, наладка, обучение персонала. Документы для участия в процедуре присылаем по запросу на почту отдела закупок.

Частые вопросы

Что входит в комплект системы электронной очереди?

Минимальный комплект — табло у окна оператора и центральное табло в зале ожидания. Дополнительно подключаются пульт или ПО управления, терминал выдачи талонов, индикаторы «свободно-занято». Конфигурация подбирается под учреждение, цена комплекта — от 15 000 ₽.

Для каких учреждений подходит оборудование?

Для МФЦ, банков, поликлиник, подразделений ГИБДД, почтовых отделений, автосервисов и сервисных центров. Отдельное исполнение делается для автомобильной очереди на складах и логистических терминалах.

Как оператор вызывает клиента?

Оператор нажимает «вызов» на пульте или в ПО. Номер талона появляется на табло над его окном и на центральном табло в зале ожидания, при необходимости система дублирует вызов голосовым объявлением.

Какая разрядность номера нужна — три или четыре знака?

Мы делаем табло на 3 и на 4 разряда. Выбирайте по максимальному номеру в вашей нумерации: если она трёхзначная, четвёртый разряд останется тёмным. Это не поломка, а неиспользуемый индикатор.

Можно ли подключить табло к нашей системе управления очередью?

Да, если у вас есть описание протокола обмена от разработчика вашей системы. Наш протокол управления табло мы передаём заказчику полностью, а протокол сторонней СУО должен предоставить её разработчик — без него интегрировать оборудование не получится.

Какие интерфейсы подключения поддерживаются?

RS-485, Ethernet и Wi-Fi. RS-485 — проводная шина на несколько табло, Ethernet — подключение к локальной сети учреждения, Wi-Fi — там, где прокладка кабеля затруднена.

Можно ли настроить приоритетные очереди и перенаправление?

Да, сценарии настраиваются в программном обеспечении: приоритетные категории посетителей, перенаправление талонов между окнами, голосовые объявления вызова.

Подходит ли табло для зоны «свободно-занято» над кабинетом?

Да, для этого есть отдельное исполнение с двумя индикаторами: зелёный «свободно» и красный «занято». Его ставят над кабинетами, кабинетами врача и в санитарных комнатах для МСГ — это смежное применение того же оборудования.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да. Готовим спецификацию с артикулами и характеристиками под техзадание, оформляем документы для закупки. Поставки для МФЦ и госучреждений закрываем под ключ: оборудование, монтаж, наладка, обучение персонала.

Сколько стоит комплект и какие сроки?

Комплект — от 15 000 ₽ в зависимости от конфигурации; итоговая цена считается по спецификации. Изготовление по ТЗ занимает от нескольких дней, доставка по России, монтаж и наладка — собственной бригадой, гарантия 2 года.

Пришлите планировку — вернёмся со спецификацией

Опишите объект: число окон, тип системы управления, интерфейс. Инженер ответит со спецификацией и ценой по комплектации в течение рабочего дня.

+7 (495) 698-60-54 Позвонить сейчас

Разделы

Табло над окномНомер талона и окна над рабочим местом оператора Центральное таблоСводная очередь по окнам для зала ожидания Свободно-занятоЗелёно-красный индикатор состояния кабинета Автомобильная очередьНомер машины и ворот для складов и терминалов

ООО «Индустрия Света», ТМ «Импульс» · производство в Химках · табло очереди для МФЦ, банков, клиник, ГИБДД, почты, автосервисов и складов